Sprzedaż detaliczna online gwałtownie wzrosła w wyniku blokady, a Amazon osiągnął dzięki temu ogromne zyski. Ale dokąd zmierza nieustanna innowacyjność i automatyzacja firmy – i czy nadszedł czas, aby podciąć jej skrzydła? Od własnego programu testowania koronawirusa po nowe projekty w produkcji i analizę dystansu społecznego pracowników magazynów, Amazon.com Inc. wydaje miliardy, aby wyprzedzić pandemię.Niektórzy pracownicy magazynu Amazon.com Inc. w Troutdale w stanie Oregon myślą o pilotażowym testowaniu koronawirusa w swoim zakładzie jako o rodzaj loterii. W tym miesiącu menedżerowie kontaktowali się z pracownikami i za ich zgodą testowali ich pod kątem choroby.
Samodzielne testy stają się częścią kultury
Testy do samodzielnego wykonania, oferowane jako wymaz z nosa lub próbka śliny, są wysyłane do laboratoriów na podstawie umowy z Amazon. W końcu, jeśli wszystko pójdzie zgodnie z planem, próbki mogą polecieć odrzutowcami towarowymi Amazon do laboratorium, które firma zakłada w pobliżu swojego głównego węzła lotniczego w północnym Kentucky.Wiele firm stara się utrzymać swoją działalność w tych trudnych czasach. Amazon chce unowocześnić wyjście z pandemii.W tym miesiącu sprzedawca opublikował dziesiątki ofert pracy dla pracowników laboratoryjnych w mieście Hebron, po drugiej stronie rzeki od Cincinnati, w tym dyrektora laboratorium, techników i asystentów, którzy będą testować próbki pobrane od niektórych z ponad 900 000 pracowników Amazona. W Sunnyvale w Kalifornii, siedzibie grupy sprzętowej Lab126 firmy Amazon, firma poszukuje mikrobiologów i badaczy, a także prawnika do nadzorowania prawnych aspektów inicjatywy laboratoryjnej.
Wydatki około 4 miliardów dolarów na wydatki związane z COVID
Projekt testowy, na który Amazon spodziewa się wydać około 300 milionów dolarów w ciągu trzech miesięcy kończących się w czerwcu, jest najbardziej widocznym elementem szeroko zakrojonego wysiłku korporacyjnego, w ramach którego kierownictwo Amazona przenosi zespoły w całej firmie, aby zajmowały się elementami koronawirusa. W zeszłym miesiącu firma poinformowała, że planuje wydać około 4 miliardów dolarów na wydatki związane z COVID-19 w drugim kwartale roku. Amazon milczy na temat swoich planów, ale szereg rozpoczętych do tej pory inicjatyw wskazuje na skalę ambicji firmy, by rozwijać się w świecie wywróconym do góry nogami.Kiedy w marcu koronawirus zaczął zakłócać działalność Amazona i zachorować jego pracowników, firma głównie rzuciła się na problem – zatrudniając 175 000 pracowników, aby obsłużyli wzrost zamówień online i zatrudnili pracowników ukrywających się w domu. W tym samym czasie Amazon zaczął przenosić inżynierów do poszukiwania zaawansowanych technologicznie rozwiązań, aby sprostać wyzwaniom logistycznym i operacyjnym związanym z działaniem podczas pandemii.
Niektóre projekty, które Amazon rozpoczął na początku koronawirusa, zaczynają się opłacać. W zeszłym tygodniu firma poinformowała, że rozpoczęła produkcję medycznych osłon twarzy opartych na projektach opracowanych wraz z grupą hobbystów, które zostały zatwierdzone do użytku przez National Institutes of Health. Inżynierowie robotycy pracują nad dostosowaniem magazynów firmy, pierwotnie zbudowanych z myślą o maksymalnej wydajności, na okres, w którym kontakt osobisty i praca zespołowa są niebezpieczne. Firma niedawno wdrożyła w niektórych obiektach maszynę, która pomaga sortować przychodzące przedmioty do pojemników, oszczędzając podróże pracowników, podczas których często przechodzili obok współpracowników.
Analiza zachowania dystansu społecznego w magazynach firmy
Amazon utworzył kopię zapasową kamer, które pokrywają jego magazyny oprogramowaniem do analizy grup ludzi, próbując zidentyfikować miejsca, w których pracownicy gromadzą się z naruszeniem wytycznych dotyczących dystansu społecznego. Firma niedawno ujawniła autonomiczny wózek, który toczy się po powierzchniach wybuchowych za pomocą zabijającego wirusy światła ultrafioletowego.
„Częścią kultury jest budowanie tego [systemu] samemu”, zamiast polegać na zewnętrznych specjalistach, mówi Charlie Kindel, były Amazończyk, który kiedyś kierował zespołami pracującymi nad asystentem głosowym Alexa.Amazon skupia się wokół małych, zdecentralizowanych zespołów. W czasach zmieniających się warunków rynkowych lub kryzysu szybkość i elastyczność mają pierwszeństwo przed wiedzą merytoryczną, mówi Kindel. „Nie ma skrupułów, jeśli chodzi o pójście do zespołu i powiedzenie, że potrzebujemy czegoś innego”, mówi.Amazon Web Services dołączył do koalicji firm udostępniających zasoby komputerowe naukowcom analizującym dane Covid-19 lub pracującym nad leczeniem choroby. Grupa zajmująca się przetwarzaniem w chmurze zaoferowała również wsparcie dziesiątkom innych inicjatyw, niektóre z darmowymi kredytami, inne poprzez rozszerzenie istniejących relacji biznesowych. Kiedy stan Rhode Island poprosił o pomoc w radzeniu sobie z nagłym wzrostem liczby wniosków o bezrobocie, AWS poprosił około 50 pracowników z zespołów sprzedaży i wsparcia, aby porzucili część swojej normalnej pracy lub oferty w dodatkowych godzinach, aby zbudować i monitorować system do obsługi potopu.
Praktyczne podejście Amazona
Firma jest głównym sponsorem badania w Centrum Badań nad Rakiem Freda Hutchinsona, które ma na celu zbadanie wskaźników infekcji, przenoszenia choroby i odporności. Dr Alpana Waghmare, jeden z projektantów badania w grupie badawczej, która znajduje się w pobliżu siedziby firmy Amazon w Seattle, mówi, że nierzadko zdarza się, że fundatorzy angażują się w projekt. Amazon jako przedsiębiorstwo stara się zawsze wychodzić na przeciw wszelkim napotkanym na swojej drodze problemom. Niezależnie od sytuacji zawsze firma na pierwszym miejscu stawia zadowolenie klientów i dobro oraz bezpieczeństwo wszystkich swoich pracowników. Te wszystkie kwestie sprawiają, że tyle osób darzy firmę zaufaniem, co przekłada się na wzrost zamówień w szczególnie trudnej sytuacji na świecie, jaką jest pandemia COVID. AmzTeam.pro to doskonały pośrednik w sprzedaży na Amazon, jeśli chcesz stać się częścią czegoś naprawdę wielkiego zapraszamy do kontaktu!
