Czym jest Amazon Business? Zalety dla kupujących i sprzedających

Amazon Business to konkurencyjna platforma B2B dla firm, które chcą sprzedawać innym firmom. Sprzedaż na Amazon Business jest atrakcyjną perspektywą dla wielu sprzedawców, producentów i dystrybutorów. Ale czym dokładnie jest Amazon Business? Dlaczego warto kupować i sprzedawać i kupować na tej platformie, oraz w czym trzeba pamiętać decydując się na sprzedaż B2B? Wszystkie te zagadnienia wyjaśnimy w dzisiejszym artykule.

Czym jest Amazon Business?

Amazon Business jest platformą B2B, która została stworzona w celu zaspokojenia zmieniających się potrzeb klientów biznesowych i zapewnienia im bardziej efektywnego sposobu kupowania i sprzedawania online.

Według Forrester Research, 93% klientów biznesowych woli kupować online, a 75% zgadza się, że zamówienia dokonywane online są znacznie wygodniejsze niż kupowanie u sprzedawcy w sklepie fizycznym. Jednocześnie Amazon zmienił sposób, w jaki kupujący online kupują w sieci. Platforma ta sprawiła, że zakupy online są łatwiejsze, szybsze i tańsze dla klientów z całego świata.

Przedsiębiorstwa mają jednak zupełnie inne oczekiwania i potrzeby niż klienci indywidualni. Na przykład klienci biznesowi wymagają faktur VAT, a lojalni klienci biznesowi lub ci, którzy składają duże ilości zamówień, często oczekują dużych rabatów.

Amazon Business wykorzystuje kluczowe korzyści związane ze sprzedażą na Amazon (niezawodność, niskie koszty i szybkość) i wzbogaca ofertę o dodatkowe funkcje dostosowane do wymagań biznesowych, co okazuje się być ogromnym sukcesem. W rzeczywistości z rynku B2B korzystają miliony klientów, co czyni go całkiem lukratywną perspektywą dla firm szukających nowych sposobów na rozwój i sprzedaż większej ilości produktów. Co więcej, warto pamiętać, że ci klienci to nie tylko standardowe firmy B2B – organizacje charytatywne i rządy również mogą korzystać z Amazon Business do zakupu produktów.

Zalety kupowania na Amazon Business dla firm 

Amazon Business może być naprawdę ciekawym rozwiązaniem dla firm. Poniżej podsumowujemy niektóre z jego cech wyróżniających:

• Ekskluzywne ceny i rabaty. Amazon Business ma specjalne oferty dla firm i często oferuje zniżki w zależności od ilości zakupionych przedmiotów. Im większy zakup, tym większe korzyści.
• Wyświetlanie cen bez podatku VAT.
• Wybór dostawcy. Amazon Business pozwala na zarządzanie listami konkretnych dostawców, z możliwością eliminacji tych, którymi nie jesteś zainteresowany.
• Generowanie faktur. Jedną z głównych cech Amazon Business jest to, że po każdym zakupie generowana jest szczegółowa faktura. Możesz pobrać je pojedynczo lub pobrać kilka faktur jednocześnie, szybko i łatwo.
• Konto dla wielu użytkowników. Kolejna godna uwagi zaleta Amazon Business. W przeciwieństwie do zwykłego konta Amazon, w Business można udostępnić konto kilku użytkownikom, dzięki czemu wszyscy mogą dokonywać zakupów za pośrednictwem platformy.
• Całkowita kontrola. Aby zachować kontrolę nad kontem grupowym (zwłaszcza jeśli dostęp do niego ma wielu pracowników), opcja Business pozwala ograniczyć kategorie, ustalić limit wydatków czy włączyć alerty.
• Darmowa wysyłka i różne metody płatności. Wysyłka na Amazon Business jest szybka i darmowa na wielu produktach, podobnie jak w przypadku Amazon Prime. Jeśli chodzi o metody płatności na Amazon, można wybrać między kartą zakupową a korporacyjną linią kredytową (co może być wygodniejsze i bardziej elastyczne), zatwierdzając jako administratorów użytkowników wybranego konta.
• Platforma ta oferuje płatność do 30 dni od złożenia zamówienia.
• Integracja z elektronicznymi systemami zakupów w Twojej firmie.
• Monitoring. Ta usługa Amazon zapewnia również raporty analityczne z wykresami i tabelami danych, abyś mógł przeglądać swoje wydatki lub wydajność zakupów.

Zalety dla sprzedających na Amazon Business

Jeśli Twój profil, to profil sprzedawcy powinieneś wiedzieć, że w Amazon Business będziesz mógł sprzedawać firmom i przedsiębiorstwom tak samo łatwo, jak swoim stałym klientom na zwykłym Amazon. Zalety? Wiele z nich. Plusy bycia sprzedawcą Amazon Business są bardzo zbliżone do tych, o których wspomnieliśmy już wcześniej. Dodatkowo:

• Jako sprzedawca Amazon Business będziesz miał dostęp do wszystkich swoich obecnych klientów Amazon oraz będziesz miał możliwość zwiększenia swojego portfolio o nowych klientów biznesowych, zarówno profesjonalistów, jak i MŚP oraz freelancerów (także organizacje i podmioty takie jak szpitale czy uniwersytety).
• Będziesz mógł skorzystać z logistyki Amazona.
• Amazon automatycznie wygeneruje dla Ciebie faktury VAT. Jest to oszczędność czasu i ułatwienie zarządzania klientami.
• Zwiększona widoczność. Sprzedawcy Amazon Business mają specjalną odznakę, która identyfikuje Cię jako profesjonalnego dostawcę B2B, ta pieczęć zaufania pomaga poprawić współczynniki konwersji do sprzedaży.
• Możesz dostosować specjalne oferty i rabaty dla swoich klientów, zwłaszcza dla firm, które kupują od Ciebie hurtowo.
• Jest to wielka szansa na umiędzynarodowienie. Dzięki tej modalności będziesz mógł sprzedawać w całej Europie.
• I co nie mniej ważne, wszystko to bez dodatkowych prowizji!

Jak zoptymalizować sprzedaż B2B na Amazon?

Amazon nie wykona jednak całej pracy, więc jeśli chcesz w pełni wykorzystać wszystkie narzędzia, jakie oferuje gigant e-commerce, musisz zacząć od dobrej bazy, a ta zaczyna się od strony produktu.

Karta produktu musi w sposób wizualny i prosty przedstawiać cechy produktu lub usługi, przewagi konkurencyjne, oferowane dodatki itp. Krótko mówiąc, wszystkie istotne informacje, które możemy dostarczyć, aby przekonać klienta, że nasz produkt najlepiej spełnia jego potrzeby. Im wyższa cena produktu, tym bardziej konieczna jest praca nad optymalizacją i opisem karty produktu.

Kilka kluczowych punktów to:

• Opisowe tytuły zawierające główne słowa kluczowe.
• Odpowiadaj na oceny użytkowników, starając się personalizować odpowiedzi i robić to jak najkrócej.
• Nie możemy jednak zapominać, że równie ważne jest stworzenie dobrej karty produktu, jak i jej dobre wypozycjonowanie w wynikach wyszukiwania Amazona.

Dobrze skonstruowana karta produktu pomoże w organicznym pozycjonowaniu na Amazonie. Dodatkowo warto skorzystać z kampanii produktów sponsorowanych, które pozwolą wyświetlić produkty na pierwszej stronie wyników wyszukiwania oraz na stronach podobnych produktów, co zapewnia natychmiastową widoczność.

Jako kluczowe zalecenia, aby karta produktu dobrze pozycjonowała się w ramach platformy należy skupić się na 3 kluczowych elementach:

1. Zrób poprawny opis produktu, skupiając się na cechach produktu i o tym czego potrzebuje potencjalny nabywca. 
2. Wybierz odpowiednie słowa kluczowe dla produktu, w tym celu możesz oprzeć się na liście kategorii, które Amazon indeksuje – te, które znajdują się na stronie głównej Amazon. Ale w każdym przypadku musisz też myśleć o tym, co jest istotne dla klienta, czego potrzebuje, co go interesuje i co go motywuje do poszukiwania Twojego produktu. 
3. Dodaj odpowiednie elementy graficzne i wizualne. Wiele z zachowań zakupowych ma decydujący element w fotografii. Ludzie są istotami wizualnymi, opieramy swoje decyzje na tym, co widzimy. I niezależnie od tego, czy Twój produkt to B2C czy B2B, elementy wizualne karty produktu są bardzo istotnymi elementami w zachowaniu klienta.

Wniosek

Amazon Business oferuje liczne korzyści i uproszczenia. W każdej chwili możesz śledzić procesy zakupowe w swojej firmie, a także zachowania zakupowe swoich pracowników. Przy prawidłowo wystawionej fakturze odliczenie podatku nie stanowi problemu. W ciągu kilku minut możesz stworzyć konto dla swojej firmy i dostosować je do swoich potrzeb.