W dzisiejszych czasach coraz większa ilość przedsiębiorców zastanawia się nad tym, aby rozpocząć internetową dystrybucję produktów, na platformach transakcyjnych, takich jak Amazon lub allegro. Nie powinno nas dziwić to, że w dzisiejszych trudnych czasach związanych z pandemią więcej osób chętnie sięga po zakupy internetowe z różnorodnych branży. Marketplace to dla niektórych prawdziwa kopalnia złota. Jednakże należy mieć na uwadze, że przedsięwzięcie to ma swoje silne i słabe strony. Przede wszystkim ludzie zainteresowani prowadzeniem sprzedaży online, powinni zwrócić uwagę na wady i zalety popularnych serwisów transakcyjnych, aby wybrać ten, który sprosta ich oczekiwaniom.
Zasięgi w handlu online – Allegro czy Amazon
Każdy nowy przedsiębiorca na rynku musi pamiętać o tym, że to ile produktów uda się im sprzedać, jest w dużej części zależne od zasięgów, które wygenerują. Jeżeli wybierzemy sprzedaż na Allegro, będziemy z góry ograniczeni jedynie na Polski rynek. Z kolei sprzedaż poprzez Amazon umożliwia promowanie swojego produktu dosłownie na całym świecie. Pomimo tego, że Allegro jest jedną z najpopularniejszych aplikacji sprzedażowych w całej Polsce, nie ma możliwości, aby równało się z perspektywą sprzedaży na Amazonie. Według statystyk pochodzących z marca 2020 roku Amazon odwiedziło 26 razy więcej użytkowników niż Allegro. Dodatkowo domena Amazon obsługuje interfejs w wielu wersjach językowych, w tym w języku polskim, co pomaga przyciągnąć o wiele więcej klientów z różnych zakątków świata. Chociaż niektórzy przedsiębiorcy polecają Allegro początkującym sprzedawcom dopiero rozpoczynającym swoją przygodę z handlem elektronicznym, sprzedaż na Amazonie pozwala w o wiele szybszym rozwoju sklepu, dzięki ekspansji towarów na zagraniczny rynek.
Sprzedaż na Amazon i Allegro – zalety i wady rynków e-commerce
Mocne i słabe strony tych dwóch marketów internetowych warto rozważyć pod względem nieustannego rozwoju ze strony Amazon. Amerykański gigant rozprzestrzenia się w zawrotnym tempie na całym świecie i modernizuje działanie rynku zakupów online tam, gdzie się pojawia. Pomimo tego, że Allegro bardzo dobrze służył Polakom przez wiele lat, prawdopodobnie nasz rodzimy serwis e-commerce jest u schyłku swoich możliwości, jeżeli chodzi o zasięgi i możliwości dostawy. Z drugiej strony mamy Amazon, który nieustannie dokłada wszelkich starań co do tego, aby logistyka w państwach, gdzie świadczą swoje usługi była na coraz wyższym poziomie. Dlatego tez dosyć łatwym do przewidzenia scenariuszem jest to, że Amazon w przyszłości może wyprzedzić serwis Allegro nawet na polskim rynku. Sukces sprzedażowy jest jednak determinowany przez znacznie więcej aspektów. Należy zwrócić uwagę na to, że tym, co najczęściej przyciąga sprzedawców do skorzystania z Allegro, są nieco mniejsze prowizje i opłaty za promowanie produktów.
Okazuje się jednak, że niska cena nie zawsze przemawia na korzyść usługi sprzedażowej. Pomimo tego, że w przypadku Allegro zapłacimy nieco mniej, to Amazon ma do zaoferowania o wiele więcej możliwości promocyjnych. Serwis ułatwia sprzedawcom promocje kategorii danych produktów, dzięki czemu mogą oni liczyć na sprzedaż nie tylko w Polsce, ale także w całej Europie. Pamiętajmy o tym, że w całej Europie możemy swobodnie dotrzeć do ponad 100 milionów kupujących, z kolei Allegro pozwoli nam zaprezentować ofert zaledwie kilku milionom interesantów. Klienci i ich potencjalna ilość z całą pewnością przemawiają po raz kolejny na korzyść Amazon. Należy jednak wystrzegać się w tym przypadku ograniczeń stosowanych przez obce państwa. Warto zwrócić uwagę na jurysdykcję i przeanalizować koszty wysyłki produktów, którymi pragniemy handlować. Niektórzy mogą uważać, że większa ilość kwestii logistycznych, na które należy zwrócić uwagę, może utrudniać samą sprzedaż. Nie jest to prawdą. Większa ilość formalności, którą spotkamy, handlując za pośrednictwem Amazonu, wynika z dużo większej ilości funkcji i możliwości oferowanej przez ten serwis.
Amazon doskonale jednak poradził sobie z docieraniem do klientów nie tylko poza granicami ich kraju, ale także na innych kontynentach. Amerykański gigant handlu internetowego korzysta z centrów logistycznych rozmieszczonych na całym globie. Centra logistyczne automatyzują większość zadań, za które zwykle odpowiedzialni są sprzedawcy. Na przykład, zamiast samemu nadawać przesyłki, możemy magazynować nasze produkty w centrum logistycznym, z którego zostanie ona wysłana do klienta po wcześniejszym uiszczeniu opłaty. Jest to bardzo wygodne i usprawnia cały proces handlowy.
Najsilniejsze strony Amazona, przez które przyciągani są konsumenci
Amazon nie bez powodu jest największą siecią handlową w całym internecie. Co jednak sprawia, że przewyższa on swoją opozycję? Przede wszystkim warto zwrócić tutaj uwagę na szybkość dostaw w przypadku realizacji wykonywanych przez Amazon. Logistyka firmy nieustannie stara się rozprawić z przyspieszeniem dostaw. Owoce tych działań możemy zauważyć na przykład w Wielkiej Brytanii. Niewiele osób dziwi już, że zamówiony towar w środę wieczorem może zostać dostarczony pod nasze drzwi już w czwartek rano. Jeżeli Amazon opracuje metodologię wysyłkową, która pozwoli im działać w ten sposób również w Polsce, może to oznaczać duży cios dla Allegro. Szybkie dostawy to gwarant większej liczby zainteresowanych zakupami w serwisie sprzedażowym.
Eksperci zwracają również uwagę na ogromną ilość kategorii i poszczególnych produktów, które w nich znajdziemy. Jest to kolejna z wielu dziedzin, w których Amazon z łatwością pokonał Allegro. Dzięki produktom sprowadzanym z całego globu amerykańska firma zaskarbia sobie coraz większą ilość klientów również w Polsce. Zamawianie pożywienia z Azji lub Północnej Ameryki to nie jedyny atut, który przemawia za Amazonem. Produkty te dotrą do nas równie szybko, co zamówienia od lokalnych dostawców.
Warto nakreślić też kilka słów na temat obsługi klienta, ponieważ jest to kolejny solidny aspekt Amazonu. Sam proces wystawiania oraz zamawiania produktów w przypadku Amazonu polega na kilku kliknięciach. Interfejs jest niezwykle intuicyjny zarówno dla sprzedawców, jak i kupujących, co stanowi przekłada się na atrakcyjne i wygodne zakupy.
Od lat wiadomo, że wejście Amazonu na polski rynek oznacza ogromne spadki na Allegro. Polscy klienci bardzo szybko zauważą, że zagraniczna marka ma do zaoferowania więcej, dlatego też obiorą inny kierunek podczas poszukiwania dostawcy. Allegro to serwis nastawiony na lokalny rynek, dlatego też nie wprowadza tak wielu innowacji. Nie możemy zatem spodziewać się, że nadejdzie dzień, w którym dogoni giganta, jakim jest Amazon. Specjaliści od branży e-commerce zwracają jednak uwagę na to, że serwisy skupiające się wokół handlu internetowego w wielu kategoriach to nie jedyne firmy, które będą sukcesywnie wypierane przez Amazon. Nawet takie firmy jak Empik mogą z czasem tracić coraz więcej klientów na rzecz amerykańskiego przedsiębiorstwa.
Dlaczego tak się dzieje? Amazon stara się zgromadzić jak najwięcej kategorii produktów z całego świata. Dlatego też niezależnie od tego, czy dany klient poszukuje nowych mebli do salonu, nowej gry, pożywienia, czy też swojej ulubionej muzyki, będzie mógł znaleźć to wszystko w jednym miejscu. Polski e-commerce ma do zaoferowania niewiele wraz z momentem wprowadzenia szybkich dostaw. Warto zwrócić uwagę na przykładowe statystyki z niemieckiego rynku E-commerce. W tym kraju Amazon wyparł tak ogromną ilość internetowej sprzedaży, że odpowiada za niemal połowę wszystkich zamówień na terenie kraju. Jeszcze kilka lat temu nie spodziewaliśmy się tego, że klienci zgodnie wybiorą Amazon. Tak ogromna ilość zainteresowania pociągnie jednak za sobą kolejne zdarzenia. Na przykładzie Ameryki możemy powiedzieć, że na początku działalności Amazonu klienci podobnie jak w Europie coraz chętniej wybierali ten serwis. Jednakże im silniejszy monopol Amazon zdobywał, tym mniej alternatyw kupujący mieli do wyboru. Sytuacja ta powinna dać do myślenia osobom, które prowadzą biznesy e-commerce i nie są pewni co do tego, czy opłaca im się wybrać platformę, którą jest Amazon.
Możliwości handlowe i współpraca z Amazonem za pośrednictwem Amzteam
Wybór serwisu ostatecznie powinien zależeć od indywidualnych preferencji, dlatego też pomimo nieustannie zmieniających się trendów, nadal pewna ilość biznesów e-commerce pozostanie na rodzimych rynkach lub zdecyduje się na alternatywę w postaci eBaya. Wskaźnikiem sukcesu podczas tworzenia sukcesywnego biznesu internetowego jest jednak zdolność do odnajdywania się w nowych sytuacjach i analiza trendów podyktowanych przez to, gdzie aktualnie znajdziemy największą ilość odbiorców. Warto mieć wiedzę na temat narzędzi udostępnianych przez serwisy sprzedażowe, porównać opłaty związane z prowizjami i promocjami, po czym dopiero zdecydować, który portal sprosta naszym oczekiwaniom.
Współpraca z zagranicznym serwisem może nie być prostym przedsięwzięciem dla niektórych początkujących sprzedawców. Każdy, kto stawia swoje pierwsze kroki, powinien rozważyć podjęcie działań wraz z firmą Amzteam, która sukcesywnie wprowadza polskich przedsiębiorców w schematy handlowe Amazonu. Co ma do zaoferowania Amzteam i dlaczego warto wybrać ich wieloletnie doświadczenie? Przede wszystkim zadbają o budowanie marki. Sprzedaż opiera się na zaufaniu, a trudno o nie, gdy jesteśmy nowi na rynku. Amzteam korzystając ze swojego doświadczenia, prowadzi szczegółowe analizy wśród innych sprzedawców, dzięki czemu zyskują istotne informacje ułatwiające wprowadzanie nowych produktów oraz całych sieci sklepowych na rynek. Rozwój z pomocą Amzteam to długofalowa perspektywa, która pomoże rozbudować solidną markę w branży e-commerce. W skład oferty wchodzi również pozycjonowanie nowych, jak i istniejących sklepów internetowych. Amzteam pomoże zadbać o korespondencję z klientami, realizowanie zwrotów i reklamacji. Cała oferta dotyczy pracy opartej na różnych językach.
