Ciężko kłócić się z tym, że Amazon przejmuje świat (przynajmniej ten zakupowy). Już ponad połowa wyszukiwanych produktów online dotyczy tego serwisu, co sprawia, że Amazon jest niezaprzeczalnie numerem jeden dla rozpoczynających swoją przygodę z biznesem sprzedawców e-commerce. Zaskoczeniem może być jednak to, że większość najlepszych sprzedawców generuje ruch także poza samym Amazonem. Kierowanie zewnętrznego ruchu jest świetnym sposobem do zwiększenia liczby osób, która trafia na listy oraz na stworzenie tym samym przewagi nad konkurencją. To także sposób na rozwinięcie swojego biznesu na innych kanałach niż sam Amazon, dzięki czemu możemy powiększyć liczbę źródeł dochodów.
Dlaczego warto kierować ruchem zewnętrznym?
Amazon jest pierwszym punktem, gdzie kieruje się uwaga milionów klientów na całym świecie, kiedy chcą oni dokonać zakupów. Dlaczego więc nie polegać na organicznym ruchu w Amazon?Istnieje kilka powodów, dla których posiłkowanie się dodatkowym ruchem zewnętrznym jest koniecznością dla sklepów Amazon:
Bycie widocznym przed konkurencją
Pierwszym punktem do zwiększenia liczby sprzedaży zawsze powinna być optymalizacja aukcji Amazon pod kątem sprzedaży organicznej. Problem w tym, że wszyscy konkurenci też to robią. Wraz z coraz większą liczbą sprzedawców, którzy skusili się na modę FBA, wyróżnienie się na tle tysięcy sprzedawców stało się o wiele trudniejsze. Teraz to nie tylko nieustanna walka o pozycję w rankingu, ale również walka z konkurentami, którzy wydają duże pieniądze na sponsorowane reklamy. Aby Twój produkt zachował się w pamięci konsumenta, najpierw trzeba do niego dotrzeć. Świetnym sposobem na to jest pojawienie się przed oczyma potencjalnych klientów za pośrednictwem innych mediów (media społecznościowe, blogi itp.), ale tym zajmiemy się później.
To szansa na zaprezentowanie marki
Innym sposobem na przetrwanie i rozwój sprzedawców w Amazon jest silna, rozpoznawalna marka. Coś, co odróżnia ją od wszystkich innych sprzedawców. Problem polega jednak na tym na tym, że Amazon ma ograniczone możliwości. W końcu sami chcą przekazać swoją markę klientom.Lista na Amazon ma dość ścisłe ograniczenia, a przekroczenie tych ograniczeń jest niebezpieczne. Jednak, gdy reklamujesz się poza Amazonem, możesz być tak kreatywny, jak tylko chcesz. Stwórz niepowtarzalny głos dla swojej marki i spraw, aby ludzie coś zapamiętali.Budując markę, nie tylko odróżniasz swoje produkty od innych na Amazon. Chronisz się także przed samym działaniem obsługi technicznej serwisu. Platforma staje się coraz trudniejsza dla sprzedawców, szczególnie po zmianach, które utrudniają kupowanie recenzji. Kontynuując, wielu sprzedawców z dnia na dzień traci wysokie miejsca w rankingach.
E-mail marketing
E-mail marketing jest bardzo ważny w każdym biznesie, szczególnie w e-commerce. Problem leży jednak w tym, że Amazon nie pozwala zbierać adresów e-mail swoich klientów. W ostatnich latach odebrano możliwość wyświetlania e-maili klientów Amazon, w obawie, że sprzedawcy będą próbować odciągnąć ich od Amazon. W sekcji warunków sprzedaży na Amazon znajdziemy zapis, który informuje, że wysyłanie emaili innych niż konieczne do zrealizowania zamówienia i obsługi są zabronione, szczególnie komunikacja marketingowa. Sposobem na obejście tego jest zdobycie adresów email jeszcze przed kontaktem z klientem na Amazon. Jest to możliwe dzięki zbudowaniu odpowiedniego lejka sprzedaży oraz stworzeniu listy mailingowej.
Jak skutecznie kierować ruch na listę na Amazon?
Wiemy już, że kierowanie zewnętrznego ruchu do listy na Amazon jest bardzo ważne. W teorii nie wygląda to wcale na coś skomplikowanego, jednak w praktyce skuteczne kierowanie ruchem nie jest takie proste. Nie ma tak naprawdę jednej, najlepszej metody, dlatego każdy sam musi podjąć decyzję, w jaki sposób będzie mu najłatwiej zbudować marę i zwiększyć liczbę odwiedzin na stronie. 
Wybór źródła ruchu
Potencjalnych klientów można znaleźć w wielu obszarach sieci. Najważniejsze jest jednak to, aby wybrać jeden lub dwa kanały, na których się skupimy i nie rozdrabniać swoich zasobów na zbyt wiele miejsc.Reklamy na Facebooku są jednym z najpopularniejszych źródeł ruchu, ze względu na ogromną bazę użytkowników Facebooka i zaawansowane narzędzia dostępne dla reklamodawców. Ale może to być kosztowne, ponieważ wszyscy reklamują się obecnie na Facebooku.Jak wspomniano wcześniej, lista e-maili jest świetnym, niedrogim kanałem marketingowym. Zdobycie subskrybentów może być jednak trudne, ale po wykonaniu pracy lista adresów e-mail jest niezwykle cenna. Google AdWords, Pinterest, blogi i to inne opcje, które mogą pomóc zwiększyć zasięg sklepu na Amazon.Znalezienie odpowiedniego źródła może wymagać poświęcenia czasu na eksperymenty, ponieważ nie wiadomo, czy od razu uda się wybrać najlepsze źródło ruchu. Znaczenie ma także zawężenie grupy docelowej, czyli kierowanie promocji tylko do osób, które faktycznie mogą być zainteresowane.
Częsty błąd
Niezależnie od tego, czy są to reklamy na Facebooku, reklamy Google czy inne formy promocji, większość sprzedawców popełnia duży błąd, kierując ruchem zewnętrznym prosto na stronę Amazonu. Osoby, które wchodzą na stronę Amazonu chcą coś kupić. Z tego powodu ruch na Amazon posiada znacznie wyższą średnią konwersji. Jest to również jeden z ważniejszych czynników rankingowych. Jeżeli jednak będziemy kontynuować wysyłanie ruchu bezpośrednio na Amazon, istnieje duże prawdopodobieństwo, że współczynnik konwersji spadnie, a wraz z nimi nasz ranking. Rozwiązaniem jest kierowanie ruchu na stronę landingową. Istnieje wiele darmowych i płatnych narzędzi, które pomagają skonfigurować ja z kontem na Amazon. Korzystając ze strony landingowej, można zbierać adresy e-mail, dane Facebook Pixel i sprzedawać produkty swojemu klientowi, zanim jeszcze dotrze na Amazon. Jakość lejka sprzedażowego ma decydujący wpływ na sukces marketingu zewnętrznego. W przypadku sklepów Amazon nie musi to być jednak zbyt skomplikowane.
Lejek sprzedaży Amazon
Po pierwsze, możesz dotrzeć do potencjalnych klientów za pośrednictwem zewnętrznych kanałów ruchu. Następnie wysyłamy zainteresowanych internautów na swoją stronę docelową. Staramy się wykorzystać ten krok jako okazję do przechwycenia adresu e-mail klienta (zanim dotrze on na Amazon). Świetnym sposobem na to jest oferowanie jednorazowych kodów promocyjnych na stronie docelowej. Rabat stanowi zachętę dla klienta do podzielenia się adresem e-mail oraz jednocześnie zwiększy się szansa na zwiększenie sprzedaży. Stworzenie odpowiedniego lejka sprzedaży jest również bardzo pomocne w budowaniu długotrwałych relacji z klientem, który w przyszłości będzie znacznie bardziej skłonny do zakupów niż osoby, która dokonuje tylko pojedynczej transakcji.
Kierowanie ruchem zewnętrznym podsumowanie
Ruch poza Amazonem– jako uzupełnienie organicznego ruchu na stronie– jest niezbędny dla sprzedawców, którzy chcą się rozwijać. Zapewnia sposób na zdobycie przewagi nad konkurentami, sposób na zbudowanie cennej listy e-mail oraz plan B dla biznesu, jeżeli z jakiegoś powodu konto na Amazon zostałoby zablokowane.
Współpraca z Amz Team
Gdy będziesz gotowy zrobić krok i zacząć kierować ruchem zewnętrznym, zrób to we właściwy sposób, aby zminimalizować koszty eksperymentów. Kierowanie ruchu na stronę docelową, oferowanie kodów promocyjnych i przechwytywanie wiadomości e-mail sprawia, że Twoja firma będzie dobrze prosperować w przyszłości. Jeżeli potrzebujesz dodatkowych porad, jak przejść przez cały proces, to skontaktuj się z nami. W AMZTeam od lat zajmujemy się prowadzeniem sprzedaży na Amazon i pomagamy innym w rozwoju ich biznesu.
