+48 511 870 860

Jak skutecznie sprzedawać na Amazon – FBA, FBM i SFP

Skuteczna sprzedaż na Amazon z AMZTeam

Z racji tego, że miliony ludzi z całego świata codziennie robią zakupy na Amazon, sprzedaż na największej platformie sprzedażowej na świecie jest doskonałą szansą dla przedsiębiorców. Bardzo ważne jest również to, aby sklepy internetowe wprowadzały swoje produkty na Amazon Marketplace i w ten sposób docierały do nowych klientów. Amazon to naprawdę wyjątkowa platforma, ponieważ Ty jako sprzedawca możesz wybrać, czy chcesz sam zająć się realizacją zamówień, czy przekazać całą obsługę bezpośrednio Amazonowi. Istnieją następujące opcje dla sprzedawców Amazon: FBA, FBM i SFP. Przeczytaj nasz artykuł, jeśli chcesz dowiedzieć się, czy warto sprzedawać na Amazon i jaką opcję obsługi wybrać!

Co oznacza Amazon FBM ?

Na rynku Amazon sprzedawcy detaliczni mogą wybierać między dwoma (a tak naprawdę trzema) różnymi systemami obsługi zamówień: Fulfillment by Merchant (FBM) i Fulfillment by Amazon (FBA). Co ważne, mimo że w ostatnich latach Amazon FBA stał się znacznie powszechniej wybieranym formatem, wielu sprzedawców na Amazon wciąż samodzielnie zajmuje się logistyką. W systemie Fulfillment by Merchant sprzedawca zajmuje się przechowywaniem towarów, wysyłką i zwrotami, czyli całą obsługą klienta od samego początku do końca. Sprzedawca jest zatem odpowiedzialny za cały proces obsługi zamówienia. Ten wariant jest szczególnie polecany w przypadku sprzedaży produktów niszowych, produktów unikatowych i produktów, które wykonuje się na specjalne zamówienie klienta. Obecnie User Experiance ma dla Amazon ogromne znaczenie, platforma stawia wysokie wymagania sprzedawcom korzystającym z FBM. Na przykład wskaźnik wad zamówienia nie może przekraczać 1%, a wskaźnik anulowania przed realizacją musi być niższy niż 2,5%. Ponadto tylko 4% dostaw może być opóźnionych. Jeśli jako sprzedawca nie sprostasz tym wymaganiom, Twoje konto może zostać zablokowane.

FBA i FBM - skuteczna sprzedaż na Amazon z AMZTeam

 

Jak działa Fulfillment by Merchant (FBM)?

Zasadą tego modelu jest to, że sprzedawca/sprzedawca odpowiada za realizację zamówień, które są oferowane na Amazon Marketplace. Kiedy umieszczasz swoje produkty na Amazon po raz pierwszy, prawdopodobnie powinieneś zacząć od FBM. Dlaczego? Ponieważ dla sprzedaży niektórych produktów w formacie FBA potrzeba specjalnych zezwoleń. FBM jest odpowiedni dla sprzedawców, którzy samodzielnie produkują produkty lub sprzedają niewielką liczbę egzemplarzy. Jeśli sprzedajesz tylko kilka sztuk miesięcznie lub oferujesz produkty z bardzo niską marżą ze sprzedaży, to zysk przy FBA będzie bardzo niski, gdyż ich dużą część będzie „pochłonięta” przez opłaty na platformie. Jeśli zatem wybierzesz FBM, to nie musisz się martwić o spełnienie bardzo surowych wymagań Amazon FBA (musisz jednak spełniać inne, nieco „luźniejsze” wymagania). Możesz samodzielnie kontrolować logistykę, dokładnie analizować oddzielne przyczyny zwrotów i otrzymywać cenne informacje zwrotne od klientów. FBM może być bardzo dobrą opcją dla sprzedawców, jednak trzeba pamiętać, że nie można wskazać jednego, uniwersalnego rozwiązania. Przejdźmy teraz do FBA, czyli innego powszechnie stosowanego sposobu na sprzedaż na Amazon.

Czym jest FBA?

FBA oznacza Fulfillment By Amazon i każdy, kto korzysta z tej usługi, powierza dużą część zadań związanych ze sprzedażą Amazonowi. Z FBA przechowywanie towarów, wysyłka lub obsługa klienta jest całkowicie w rękach Amazon. Oznacza to, że Amazon zarządza wysyłką, magazynowaniem i wszystkimi zobowiązaniami umownymi wynikającymi ze sprzedaży towarów sprzedawcy. Sprzedawcy płacą tylko za usługi, z których korzystają. Jeśli wybierzesz FBA, będziesz wysyłać towar do odpowiedniego centrum logistycznego Amazon i płacić za pośrednictwo platformy i przestrzeń magazynową. Fulfillment by Amazon pozwala sprzedawcom internetowym przenieść ogromną część obowiązków związanych ze sprzedażą na Amazon.  Każdy, kto zdecyduje się na obsługę przez Amazon, ma do wyboru różne rodzaje FBA i może wybrać odpowiednią usługę w zależności od rozmiaru, strategii itp.

Dzięki Fulfillment by Amazon możesz wysyłać i przechowywać swoje produkty w centrach realizacji Amazon. Korzystanie z FBA jest bardzo proste. Krótko mówiąc, sprzedawcy detaliczni Amazon, którzy są już zarejestrowani, muszą po prostu wybrać opcję „Fulfillment by Amazon” na koncie sprzedawcy, a następnie wysłać towar do centrum logistycznego Amazon. Jeśli nie masz jeszcze konta, musisz najpierw zarejestrować się w Amazon i aktywować FBA. Aby przewieźć towary do centrum logistycznego Amazon, możesz skorzystać z usług wybranej przez Ciebie firmy lub programu partnerskiego Amazona. Jeśli nie jesteś jeszcze zarejestrowany, przed rejestracją zwróć uwagę na następujące kwestie. Wybierz produkty, które mogą być sprzedawane w formacie FBA i upewnij się, że ich marża nie jest zbyt niska – w innym wypadku opłaty za usługę Amazona mogą bardzo znacząco ograniczyć Twoje zyski. FBA może być najlepszym rozwiązaniem dla sprzedawców, którzy korzystają z systemu Dropshipping. A co możemy powiedzieć o SFP, czyli Seller Fulfilled Prime?

Sprzedaż na Amazon - zarabiaj z amzteam.pro

 

Jak działa usługa Seller Fulfilled Prime (SFP)?

SFP, czyli Seller Fulfilled Prime jest swego rodzaju połączeniem możliwości, które dają Fulfillment by Amazon i Fulfillment by Merchant jest SFP. Amazon stworzył tę formę sprzedaży z myślą głównie o towarach luksusowych i unikalnych. Korzystanie z Seller Fulfilled Prime obejmuje połączenie obowiązków sprzedawcy znanych z FBM i działań Amazona jak przy FBA. Oznacza to, że sprzedawca zajmuje się pakowaniem i nadaniem przesyłki, natomiast po przekazaniu jej kurierowi od Amazon, pozostałą częścią realizacji sprzedaży zajmuje się Amazon. Aby móc korzystać z Seller Fulfilled Prime, Twoje zamówienia nie mogą mieć wyższego współczynnika anulowań niż 1%. Musisz również realizować co najmniej 5 paczek dziennie. Musisz również pamiętać o maksymalnych rozmiarach i wadze paczek, które są restrykcyjne zarówno w przypadku zamówień krajowych, jak i międzynarodowych. Seller Fulfilled Prime to ciekawe rozwiązanie, jeśli chcesz zachować kontrolę nad wysyłką produktów i móc pozwolić sobie na nieco niższą marżę, ale przy okazji nie chcesz rezygnować z odznaki Prime. Jeśli zatem wybierzesz SFP, to będziesz mieć o wiele większą kontrolę nad procesami realizacji zamówień niż w przypadku FBA. Aby rozpocząć proces ubiegania się o status Seller Fulfilled Prime, musisz najpierw zarejestrować się jako sprzedawca i pomyślnie sprzedawać przez okres próbny. Jeśli przez ten okres Twoje przesyłki będą realizowane na czas, a klienci nie będą żądać zwrotu, to po pewnym czasie będziesz mógł skorzystać z Seller Fulfilled Prime.

Jaka forma sprzedaży jest najlepsza?

Niestety nie ma jednego uniwersalnego sposobu na skuteczną sprzedaż na Amazon. FBM jest bardziej atrakcyjnym rozwiązaniem niż FBA, jeśli sprzedajesz produkty z niską marżą. Z drugiej strony, dzięki FBA nie musisz inwestować w magazyn i samodzielnie zajmować się wysyłką. Obie metody realizacji mają swoje uzasadnienie, a także zalety i wady. Dlatego jako sprzedawca musisz samodzielnie podjąć decyzję, co bardziej pasuje do Twojej firmy, specyfiki produktów i modelu biznesowego. Niemniej jednak istnieją pewne kryteria, którymi sprzedawca może się kierować przy podejmowaniu decyzji. Zapoznaj się z nimi, a podjęcie decyzji z pewnością będzie dla Ciebie łatwiejsze.

Sprzedawaj skutecznie na Amazon z AMZTeam

 

FBA – Fulfillment By Amazon

Na korzyść programu FBA przemawiają następujące czynniki. Sprzedawcy mogą się skupić na swoich „mocnych” stronach, czyli np. na marketingu. Wielu sprzedawców woli przekazać obowiązki związane z przygotowaniem produktu i wysyłką Amazonowi, aby móc skupić się na swoich mocnych stronach, takich jak np. marketing. Poza tym FBA umożliwia sprzedaż nawet jeśli nie posiadasz możliwości zorganizowania swojego magazynu i nie możesz przechowywać sprzedawanych produktów. FBA jest również wygodny rozwiązaniem z punktu widzenia wymiany produktów. Dobrą informacją jest również to, że przy wysokiej sprzedaży może się zdarzyć sytuacja, kiedy braknie Twoich towarów w magazynie. Wtedy Amazon może po prostu skorzystać z zapasów innego sprzedawcy w magazynie, który oferuje akie same produkty.

Amazon FBM – Fulfillment by Merchant

Nie zawsze jednak FBA będzie najlepszą opcją. Jeśli posiadasz już swój dobrze funkcjonujący system obsługi i wysyłki, to prawdopodobnie FBM będzie znacznie lepszą opcją dla Ciebie. Wielu sprzedawców na Amazon ma już własne platformy e-commerce i z tego powodu posiada już istniejący system logistyczny. W takim przypadku warto wziąć większość obowiązków związanych z wysyłką w swoje ręce. Niezależna wysyłka może być właściwym wyborem, szczególnie w przypadku konkretnych produktów, takich jak produkty na zamówienie lub specjalne wymiary. To samo dotyczy produktów o dużych gabarytach, ponieważ cena ich przechowywania w magazynach Amazon zależy od rozmiarów. Ponadto niektóre produkty wymagają specjalnego lub szczególnie bezpiecznego opakowania lub przechowywania. Jeśli wybierzesz FBM, to będziesz sam kontrolować warunki magazynowania.

FBA i FB - skuteczna sprzedaż na Amazon z AMZTeam

 

Amazon SFP – Seller Fulfilled Prime

Z racji tego, że Seller Fulfilled Prime to stosunkowo nowa forma sprzedaży, która obejmuje zarówno elementy FBA, jak i Amazon FBM, jeśli rozważasz SFP musisz się zastanowić, jakie czynności związane ze sprzedażą chcesz przekazać pracownikom Amazona, a czym chcesz się zająć samodzielnie. SFP może być bardzo skutecznym sposobem sprzedaży, jednak musisz pamiętać o spełnieniu bardzo restrykcyjnych warunków Amazon, aby móc się zakwalifikować do sprzedaży w systemie SFP. Dotyczy to przede wszystkim bardzo niskiego procentu zwrotów oraz minimalnej liczby realizowanych wysyłek.

AMZTeam – skuteczna sprzedaż na Amazon

Chcesz rozwinąć swój biznes na Amazon, ale nie wiesz, od czego zacząć? Być może miałeś dobry początek, ale w ostatnim czasie sprzedaż Twoich produktów się zmniejszyła? Skontaktuj się z nami – AMZTeam. Nasi specjaliści pomogą w założeniu i prowadzeniu sklepu na Amazon, a także doradzą Ci, jak zwiększyć sprzedaż, nie zależnie od branży i rodzaju produktów. Nie czekaj, zadzwoń do nas już dziś i zwiększ swoją sprzedaż na Amazon!

biuro@amzteam.pro     kkawecki@amzteam.pro

ul. Piłsudskiego 73, Olsztyn

© 2022 AMZteam.pro

Realizacja: arturkosinski.pl | Marketing SEO Managment