Jak prawidłowo opakować produkt do sprzedaży na Amazon – praktyczne wskazówki dla sprzedających.

Wielu przedsiębiorców rozpoczynających przygodę ze sprzedażą na Amazonie zastanawia się jak prawidłowo pakować swój towar. W konsekwencji powstaje wiele problemów i niedomówień. Legendarne opowieści o tym jak nie udało się odprawić wysłanego towaru na granicy w Stanach Zjednoczonych właśnie z powodu nieprawidłowego opakowania, nie są wyssane z palca.Złe pakowanie przysparza również problemy z przyjęciem towaru przez magazyny Amazon FBA, w ponad 95% przypadków winą jest nieprawidłowe opakowanie, któremu winien jest przedsiębiorca, który nie przyłożył wystarczającej uwagi do tego aspektu.

Ważne opakowanie, ale tak na prawdę dlaczego?

Sprzedaż na Amazon jest specyficzną formą sprzedaży. Produkt nie jest wystawiany na półkach, a sprzedawany towar skrzętnie zapakowany jest w pudełkach firmowych Amazon, dlatego też klient zobaczy opakowanie sprzedawcy dopiero po otwarciu pudełka Amazon.Zaczynając sprzedaż Private Label wchodzisz na początek drogi tworzenia własnej marki, która być może będzie rozpoznawalna na całym świecie. Dlatego też nie chcąc być kolejnym przypadkiem w stylu „zarobię kasę i znikam”, inwestycja w dobrej jakości opakowanie, które będzie niejako identyfikacją Twojej marki. Wysyłka towaru na Amazon jest obostrzona licznymi zasadami, które muszą być skrupulatnie przestrzegane na platformie. Dlatego też estetyczne i rozpoznawalne opakowanie może stać się doskonałą formą reklamy.Spójrz na to z perspektywy kupującego. Otwierasz potężne pudełko Amazon a w środku znajduje się kilka mniejszych. Od czego zaczynasz zapoznanie się z produktem? Dokładnie. Od pudełka. Właśnie ono tworzy pierwsze wrażenie o zakupionym produkcie. Przez dobre działanie marketingowe związane z odpowiednim doborem opakowania, znacząco zwiększasz szansę na to, że klient zapamięta Twoją markę i chętnie wróci do Ciebie.

Dlaczego warto postawić na dobre opakowanie?

– estetyczne, wysokiej jakości opakowanie wspomaga pozycjonowanie towaru jako produktu premium,- klient zaczyna poznawać towar od opakowanie, jeśli mu się spodoba, to masz większe szansę na dobrą opinię i ponowienie zakupów właśnie u Ciebie,- ponad 52% * klientów stwierdza, że chętniej wróci do sprzedawcy na Amazon, gdy opakowanie jest wysokiej jakości (świadczy to o dbałości sprzedawcy o każdy detal),- ponad 90% * klientów przyznaje, że wykorzystuje ponowie opakowanie (warto być less waste i wspierać planetę),- ponad 74% * ludzi w wieku 18-25 lat chętniej dzieli się zdjęciami towaru, jeśli opakowanie jest atrakcyjne,- ponad 40% * klientów stwierdza, że co najmniej raz wstawiło zdjęcie produktu w mediach społecznościowych, jeśli opakowanie było oryginalne wykonane.* statystyki pochodzą z badań umieszczonych na stronie thepaperworker.com

Amazon – zalecania platformy w sprawie pakowania produktu.

Na stronie Amazon można odnaleźć szczegółowe wytyczne, które platforma egzekwuje od sprzedających w kwestii pakowania towaru. Należy również zwrócić uwagę, że w końcowej części dokumentu znajdują się liczne linki, które dotyczą pakowania towaru oznaczonego jako specyficzny. Są to między innymi:-baterie,-produkty dla dzieci,-przedmioty ostro zakończone,-ceramika, a także wiele innych.Radość, kiedy dojdzie do zakupu Twojego towaru jest nie do opisania. Jednak w euforii uczuć nie zapomnij o kilku najważniejszych kwestiach, które muszą być obecne na opakowaniu.– Kod kreskowy,- kraj, z którego pochodzi towar (najpopularniejszy znaczek Made in China :)- nazwa marki (Private Label),- niezbędne informacje o certyfikatach, jeśli jest taki wymóg (w zależności od szczegółowych wymagań opakowania towaru).* jeśli część opakowania stanowi plastikowy worek, to wymagana jest specjalna nakładka tzw. suffocation warning; jest to ostrzeżenie mówiące, że opakowanie nie jest zabawką i nie należy podawać go dzieciom

Amazon UPC lub FNSKU – parę słów o kodach kreskowych.

Kod UPC – znany również pod nazwą EAN – można go zakupić na stronie internetowej tipo speedybarcodes.com. Stosowane są przede wszystkim do tworzenia listingu produktu na Amazon. Inaczej są to kody kreskowe, które widujemy codziennie na opakowaniach.Kod FNSKU – stanowi wewnętrzne kodowanie produktów na platformie Amazon. Może zdarzyć się sytuacja, gdy produkty posiadające te same UPC kody różnią się od siebie kodami FNSKU, dzięki temu Amazon zawsze rozpoznaje sprzedawcę danego towaru, nawet jeśli produkty przechowywane są na tej samej półce.

„Bardzo ważne jest, aby nie używać na opakowaniu UPC-kody, które może zaoferować Ci Twój dostawca. W tym przypadku istnieje duże prawdopodobieństwo tego, że Twój towar może być uznany za towar innych sprzedawców (pracujących z tym samym dostawcą)”

Z tego też powodu, lepiej nie wykorzystywać kodów UPC. Najbezpieczniejszą opcją jest nakładanie wyłącznie kodów FNSKU. Może bowiem okazać się, że sprzedane kody mogą być już wcześniej używane a tym samym „zepsute” i nie zdatne do użytku. Prawdziwe problemy zaczynają się gdy taki kod zostanie umieszczony na opakowaniu. W takiej sytuacji należy od nowa zlecić produkcję opakowań lub też nakleić nowe kody, co oczywiście wiąże się z dodatkowymi kosztami.

Jak wygenerować kod FNSKU?

W celu wygenerowanie kodu FNSKU w pierwszej kolejności należy utworzyć listing towaru. Uzupełnienie listingu zdjęciami, dopasowanym opisem na tym etapie nie jest wymagane. Najważniejsze, aby listing został zapisany w Seller Center.Następnym krokiem jest odnalezienie opcji Print Item Labels. Należy wejść w menu Manage Inventory i dla konkretnego towaru, który ma być sprzedawany na Amazonie otworzyć opcję edycji. Kolejny etap określa ilość i rozmiar etykiety i to Ty musisz o tym zdecydować.Zapisanie naklejki w postaci obrazu lub też pliku typu PDP umożliwia przesłanie kodu do projektanta, który zajmie się projektem opakowania.Ważna kwestią jest, aby pamiętać, że jeśli przykładowo są trzy warianty kolorystyczne produktu, to i kodów FNSKU też będzie trzy sztuki, jak również trzy drukowane wersje opakowania. Dlatego w przypadku, gdy masz małą partię towaru, natomiast dużo wariantów kolorystycznych, to lepszą sytuacją jest nie zamawianie kilku opcji pakowania w poligrafii, a wykonać jedno opakowanie, które będzie uniwersalne, a kod można nakleić przed wysłaniem, zgodnie z zawartością.

Projekt opakowania, co gdzie i jak.

Wielu przedsiębiorców zadaje sobie pytanie gdzie można zlecić opracowanie projektu. Pierwszym krokiem powinno być skontaktowanie się z wybranym dostawcą, który być może posiada próbki opakowań. W niektórych przypadkach, dostawca może dostarczyć szablony, które można modyfikować według indywidualnych upodobań.Jeśli jednak chcesz wejść na level wyżej możesz skorzystać z usług profesjonalnego projektanta, którego można z łatwością znaleźć na takich portalach jak:- freelancerhunt,- freelance Ukraina,- FL.ru,- amzteam.pro- i wiele, wiele innych.Jednak warto mieć na uwadze, że istnieją szczegółowe zalecenia dotyczące projektu.

O czym więc należy pamiętać podczas projektowania

– rozdzielczość obrazu powinna wynosić 300 dpi,- nie należy używać dwóch lub więcej czcionek w jednym projekcie,- miej na uwadze, że opakowanie po wydrukowaniu jest przycinane, dlatego też należy uważać, aby zbyt duża część projektu nie wychodziła poza granice szablonu,- druk offserowy charakteryzuje się znacznie lepszą jakością wydruku, jednak nadaje się wyłącznie do dużych projektów; jeśli więc spodziewasz się stosunkowo małego nadruku, lepiej skorzystaj z druku cyfrowego,- nie rób zbyt skomplikowanego projektu opakowania, prostota jest kluczem sukcesu, pamiętaj less is more,- użyj powierzchni opakowania jako sposobu na przekazanie wartościowych informacji kupującego na temat produktu,- dodatkowo oprócz standardowych informacji takich jak: nazwa, skład, kolor, można umieścić krótką ale treściwą instrukcję użytkowania produktu lub też inne informacje, które mogą okazać się istotne.Jeśli decydujesz się na umieszczenie jakichkolwiek ilustracji bądź dodatkowego tekstu, muszą być one jasne, czytelne i jednoznaczne dla klienta. Nie mogą wprowadzać w błąd klienta co do ilości a także jakości zawartego towaru w opakowaniu.

Słów kilka na koniec, czyli podsumowanie dla lepszego zapamiętania.

Dla początkującego sprzedawcy na  Amazon może się wydawać, że tych informacji i zaleceń jest niezwykle dużo i są one bardzo zawiłe i skomplikowane. Jednak korzystanie z takich poradników jak ten pozwala przejść przez formalności, tak aby jak najlepiej prowadzić swoją sprzedaż.

W takim razie jak powinna wyglądać prawidłowa struktura opakowania towaru?

-opakowanie powinno zawierać logo, nazwę firmy (Private Label), a także slogan, który identyfikuje Twoją markę (jeśli taki posiadasz);-pełną nazwę produktu;-obraz produktu najwyższej jakości;-zalety i charakterystyczne cechy produktu;-w zależności od specyfikacji towaru: masa, objętość, ilość, model, rozkład, skład a także termin do użycia;-wszelkie zalecenia i/lub ograniczenia wynikające ze stosowania / przygotowania / użytkowania;-oznaczenie materiału, z którego zostało wykonane opakowanie;-jeśli jest to konieczne certyfikaty i informacje o patentach;-kontakt prowadzący do strony internetowej marki, e-mail oraz numer telefonu, lub też kody QR zawierające linki do profili w mediach społecznościowych;-informacje dotyczące kraju pochodzenia;-kod kreskowy FNSKU;Jednak oprócz wyjątkowego designu, który będzie wyróżniał Twoją markę na tle konkurencji pamiętaj, że to wciąż ma być opakowanie Twojego towaru przygotowanego do wysyłki. Należy więc mieć na uwadze, że musi być ono w pełni funkcjonalne, w taki sposób żeby kupujący mógł je ponownie wykorzystać. Oprócz dbania o planetę Ziemię i zmniejszenia ilości zanieczyszczeń, zyskujesz darmową reklamę.Jeśli jesteś przedsiębiorcą i dopiero stawiasz pierwsze kroki związane ze sprzedażą na platformie e-commerce Amazon, możesz nieco pogubić się w gąszczu zaleceń i obostrzeń ze strony. Jednak czytając krok po kroku liczne poradniki właśnie takie jak ten, szybko i bezproblemowo poradzisz sobie w każdej sytuacji.