Jak dopasować kampanie PPC do potrzeb klienta? Dowiedz się i zwiększ sprzedaż

(00:00) Czy zastanawialiście się może, jak działają placementy w kampaniach? W dzisiejszym odcinku postaram się Wam odpowiedzieć na to pytanie, pokazując, który placement, gdzie się wyświetla, w jaki sposób dostosować te placementy do Waszych potrzeb oraz w jaki sposób zarządzić kampanią tak, żeby konkretny placement zgarniał większość budżetu i generował dla Was ogromne zyski.
(00:21) Zapraszam Was na materiał. Cześć, tu Bartek z Twojej drzwi do Amazon. W dzisiejszym materiale, tak jak już wspominałem, opowiem Wam o bit-adjustmentach, które kiedyś były nazywane placementami w ramach kampanii PPC na Amazonie. To, co widzicie na moim ekranie, to trzy typowe dopasowania poprzez placementy.
(00:44) Mamy tutaj Top of the Search i od razu Wam pokażę, gdzie ten Top of the Search się wyświetla. Kiedy wpiszemy dowolną frazę, dowolne słowo kluczowe, to w tym momencie to, co widzicie na ekranie, to jest właśnie Top of the Search. Nic innego, tylko wszystkie wyniki, które pokazują się na samej górze wyników wyszukania.
(01:00) Jest to też nazywane tak zwanym Above the Fold. Następnie mamy drugą opcję, mamy tak zwany Rest of Search. Rest of Search to wszystkie wyniki wyszukiwania, wyniki tak naprawdę sponsorowane, które pokazują się w środku strony wyszukiwania oraz na każdej kolejnej stronie wyszukiwania. Czyli jeżeli jesteśmy tutaj na tych produktach, to możecie zobaczyć, że również tutaj pojawiają się od czasu do czasu produkty sponsorowane.
(01:24) I tak samo na każdej kolejnej stronie też mamy produkty sponsorowane. Właśnie za nie odpowiada Rest of Search. Następnie mamy placement, który nazywa się Product Pages i tutaj już będzie troszeczkę bardziej ciekawie. Product Pages pojawia się wtedy, kiedy wejdziemy w dany produkt. No i w ramach tego wyniku będą pojawiały się nam różnego rodzaju reklamy.
(01:43) Jedną z tych reklam będą właśnie tutaj wszystkie reklamy sponsorowane. Tutaj jest 58 stron takich produktów, które właśnie używają kampanii na Product Pages. To są kampanie produktowe, to są kampanie bardzo często też defensywne. Pojawiają się tutaj też wyniki z tak zwanych kampanii automatycznych. To jest ten placement, który dotyczy Product Pages.
(02:04) Ale powiem wam też jeszcze jedną ciekawostkę. W ostatnim czasie zostało również potwierdzone, że potrafi się wyświetlać tutaj reklama, w tym miejscu dokładnie, która również jest brana z Product Pages. Nie tak jak do tej pory było tylko i wyłącznie ze Sponsored Brand i Sponsored Displayu, ale także z Product Pages.
(02:23) No i teraz przejdźmy sobie do najważniejszej kwestii w ramach dzisiejszego spotkania. Kiedy powinniśmy ustalawiać konkretny Product Placement na konkretny procent? O co tutaj w ogóle chodzi? Po pierwsze, jak widzicie, mamy tutaj kampanię tak zwaną Up&Down. Polecam wam na początku używania Fixed Bidów oraz Down Only.
(02:41) Będziecie dzięki temu zdecydowanie bardziej w stanie kontrolować wydawany budżet. Kampanię Fixed dla tych, którzy są doświadczeni i rozumieją w jaki sposób działa ich market, działa ich klient. Wtedy w kampanii Exact i w kampanii Broad możemy korzystać z kampanii Fixed Bid. Natomiast dla, powiedzmy, podstawowej wiedzy, dla amatorów lub dla osób średnio zaawansowanych zdecydowanie zachęcam korzystanie z Down Only ze względu na to, że będziecie w stanie zdecydowanie bardziej kontrolować budżet.
(03:09) I teraz, w jaki sposób działa ten Bid Adjustment? W zależności od strategii, którą wybraliście, dostosowuje on stawkę bazując na konkretnej strategii. Przy Down Only zaczynamy od najwyższej możliwej stawki i spada ona w dół bazując na tym, jaka jest szansa na konwersję. Czyli im niższa szansa na konwersję, tym będzie niższy Bid.
(03:28) No i automatycznie odwrotnie, w Up and Down zaczynamy od stawki najniższej i ona idzie w górę. Im wyższa szansa na konwersję, tym wyższy Bid. Natomiast przy Fixed Bidach po prostu mamy konkretną stawkę, którą chcemy, żeby Amazon wziął pod uwagę, kiedy chcemy my, potencjalnie nie wiedząc, kiedy, na jakich stawkach nasz klient chce kupować.
(03:48) I teraz tak. Mamy, tak jak widzicie, tutaj trzy Bid Adjustment. Zrobiłem dla Was taki krótki dokument, w którym macie rozpisane, w którym momencie powinniście stosować konkretny placement dla konkretnego typu dopasowania. I tutaj, jak widzicie, mamy sytuację, że SPS, Sponsored Product, dopasowanie Exact powinniście w Top of the Searchu używać go zawsze.
(04:11) I teraz, dlaczego tak jest? Odpowiedź na to pytanie jest stosunkowo prosta. Tak jak widzicie, na wypadku, na przykładzie naszego stretchu, jak oglądaliście inne materiały, to też wiecie, że tutaj mamy dosyć ponadprzeciętną konwersję, bo ponad 46% dla mediany, około 25%. Możecie od razu zauważyć, że kiedy używamy Bid Adjustmentu na Top of the Searcha, w ogóle w Top of the Searchu mamy największą ilość CTR-u, czyli największą ilość przejść do naszych wyników.
(04:39) Nasze produkty są wysoko oceniane, są dobrze wycenione i mają bardzo dobry content. Do tego są dla konkretnego typu klienta, więc używamy tutaj również konkretnych słów kluczowych. Tak jak widzicie, mamy tutaj Keyword Related, więc jest to ogólnie dopasowanie dosyć szerokie, nie jest to dopasowanie Exact. Niemniej jednak mamy tutaj w Top of the Searchu 50%, ze względu na to, że właśnie mamy dosyć wysoki CTR, bo ponad 5%.
(05:05) Dzięki czemu uzyskujemy na tym produkcie w ostatnim miesiącu tylko z Top of the Searcha w ramach tej kampanii sprzedało się 368 produktów. Następnie mamy w ramach Frejza w Rest of Searchu informację o tym, że powinniśmy również zawsze stosować na to placement. Ja ogólnie zachęcam was do tego, że kiedy tworzycie kampanię marketingową i macie już na ten temat jakąś wiedzę i robicie kampanię frejzową, to już na etapie zakładania tej kampanii powinniście ustawić jakiś placement na poziomie od 50% do 100% właśnie we Frejzie, jeżeli mówimy tutaj
(05:39) o sytuacji Rest of Search. No i tutaj mamy znowu mówimy o tym samym wypadku, jak widzicie mamy tutaj bardzo równe bid adjustments i całkiem nierówne mimo wszystko ilości wydanych pieniędzy, ze względu na to, że każde z tych dopasowań pamiętajcie o tym, że walczy o wasz budżet. Ta kampania nie ma najmniejszego budżetu, bo to jest 155 euro dziennie, natomiast nie zmienia to faktu, że ogromną większość tego budżetu mamy właśnie w Top of the Search.
(06:08) I teraz zobaczcie jedną rzecz. Mamy tutaj 19 tysięcy impresji dla Product Pages jest to 196 tysięcy impresji i różnica w CTR-ze jest ogromna, dlatego Amazon będzie promował nasze produkty na Top of the Search, ponieważ tam mamy największy CTR. To co powinienem w tym momencie zrobić, to powinienem wyrzucić tak naprawdę tutaj wszystkie inne powiązania takie jak Product Pages oraz Rest of Search, ponieważ musicie wiedzieć o tym również, że ustalenie tutaj tego bid adjustmentu, czyli placementa, jak kiedyś się to nazywało, powoduje, że automatycznie waga tego
(06:42) dopasowania w budżecie jest dużo wyższa. Tutaj automatycznie mogę być pewny, że zostawienie tylko, nawet nie zmiana tego Top of the Searchu spowoduje, że ta kampania będzie miała zdecydowanie więcej impresji przy bardzo podobnym CTR-ze, ponieważ nie będzie musiał walczyć ten Top of the Search o budżety Rest of Searchu i Product Pages.
(07:02) Następnie, kiedy przejdziemy sobie do Browda, to tak jak tutaj widzicie, dla Product Pages mamy, że nie, a dla Rest of Searchu i Top of the Searchu mamy tutaj sytuację, że czasami. Co to znaczy, że czasami? To wszystko właśnie zależy od tego, jakie wyniki przy tych zerowych pozycjach, przy tych zerowych placementach będziecie widzieli na tych konkretnych kampaniach.
(07:23) Tutaj do tego wszystkiego dochodzi jeszcze jedna bardzo ważna rzecz, że każde zwiększenie Adjustmentu powinno w idealnym świecie spowodować zmniejszenie stawek, ponieważ często zdarzają się sytuacje, że mamy tak wysokie stawki, tak wysokie bity w ramach na przykład różnych dopasowań tak zwanego Targetu. Weźmy sobie tutaj na przykład Targeting.
(07:43) Tutaj akurat będzie mało, bo jest jeden. Spróbuję znaleźć jakąś kampanię, która będzie miała tych Targetów więcej. Tutaj mamy na przykład dziewięć. W ramach tych dziewięciu Targetów w tym momencie mamy dwa działające. Natomiast chodzi mi głównie o to, że kiedy ustalamy konkretną, konkretny placement i widzimy, że dalej z innych placementów mamy również wyniki, czyli tak jak w tym wypadku mamy tutaj trzy placementy w ramach tej kampanii, które pokazują różne wyniki, a chcemy tylko i wyłącznie, żeby uderzało nam
(08:14) to w Top of the Searcha, to powinniśmy przy zwiększeniu konkretnego, konkretny Bit Adjustment, czyli o konkretny procent, obniżyć na przykład stawki naszych Targetów, żeby te pozostałe strategie, te pozostałe placementy nie pobierały, nie były w stanie wyświetlić tego produktu w tych konkretnych pozycjach.
(08:35) I do tego przygotowałem takie proste bardzo narzędzie, że jeżeli mamy sytuację, że na przykład mam stary zwiększony 50, będę zwiększał sobie do 100 i chciałbym doprowadzić do tego, żeby w ramach tylko tego dopasowania działały mi te impresje, działało mi to dopasowanie, to powinienem zmniejszyć stawki moich Targetów o 25%, czyli automatycznie mogę sobie wejść po prostu w kampanię i wejść sobie w Targety i obniżyć po prostu te stawki o 25% dla Targetingu, mogę sobie to po prostu zaznaczyć, mogę Adjust Bit i możemy tutaj
(09:09) Decrease Bit by Percent i mogę wpisać tutaj 25%, co automatycznie powinno spowodować i w większości wypadków spowoduje, że automatycznie nam te wyniki będą pojawiały się tylko z tego konkretnego dopasowania. Następnie mamy jeszcze takie wyniki jak Sponsored Product Advertising, czyli innymi słowy mamy tutaj produktowe.
(09:29) No i tutaj jak widzicie, kiedy robimy Product Advertising, to możemy zrobić dla konkretnych produktów. Proszę pamiętajcie o tym. Nie, że ustawiamy sobie kampanię, w której mamy szeroką kategorię, nie wiem czy w tym momencie znajdę taką kategoriową kampanię, tak od ręki, że się tak wyrażę. Mamy tutaj Creative Kategory, no to kiedy mamy taką na kategorię kampanię, mamy tutaj na przykład kreatynę naszą na naszym koncie i chcemy zaatakować w nią całą kategorię, cała kategoria tak jak tutaj, tutaj w ogóle w tej kampanii mamy
(10:01) i pojedyncze produkty, i kategorie, i jeszcze inne dziwne rzeczy, to w tej sytuacji powinniśmy tylko i wyłącznie, jeżeli mamy całą kategorię, to możemy to zrobić tak naprawdę czasami, bazując na tych wynikach. Natomiast kiedy ustalamy konkretne pojedyncze produkty i my wiemy, jesteśmy zadowoleni potencjalnie z CTR-u na tych produktach, bo to click-through rate będzie nam wskazywał, czy powinno to być dobre, czy też nie.
(10:25) Konkretny wysoki 2-3-5% click-through rate wskazuje nam na to, że jak najbardziej ten placement powinien być użyty, no to wtedy rzeczywiście powinniśmy zawsze ten product pages w jakiś sposób ustawić. Nawet na początku działania, jeżeli mamy dobrze wybrane produkty, to powinniśmy to dać. Natomiast jeżeli wybraliśmy całą kategorię albo tak zwane kategorie, albo tak zwany produkt, w którym możemy sobie dodać jeszcze tą zakładkę individual product i tak zwany expanded, czyli właśnie stąd jest ten x, no to przy expanded również w zależności
(10:59) od tego, jakie produkty nam dobiera, nie? Natomiast tutaj mamy ostatni przykład, jakim jest tak naprawdę kampania automatyczna, gdzie tam zobaczycie czasami, czyli to zależy generalnie, to miałem tak naprawdę na myśli przez tą kampanię, ponieważ w kampaniach automatycznych, zaraz Wam pokażę taką kampanię automatyczną, wszystko zależy od tego, jaki jest to rodzaj kampanii, bo mamy bardzo często do czynienia z kampaniami tak zwanymi all auto, czyli gdzie mamy po prostu wszystkie produkty, mamy tutaj taką na przykład kampanię
(11:27) automatyczną, no i tutaj jak wejdziemy sobie w bit adjustmenty, to się okaże nagle, że każda z tych kampanii działa na bardzo, bardzo podobnych i zbliżonych bidach, nie? I teraz jeżeli my zwiększymy te bity, to automatycznie nasz cost per click też będzie, przepraszam jeżeli my zwiększymy ten bit adjustment, czyli ten placement, to automatycznie nasze CPC też urośnie, jeżeli chodzi o naszego potencjalnego klienta, a jeżeli nam urośnie nasz konkretny bit adjustment i urośnie nam konkretne CPC, możemy zobaczyć, że przy performance estimates
(11:59) to od wartości bida zależy potem ile potencjalnych klientów jest w stanie zobaczyć ten produkt, więc ustawiając ten placement zbyt wysoko, możemy uderzyć do zbyt szerokiego grona ludzi, więc możemy tutaj w ramach takiej kampanii rzeczywiście ustalić taki bit adjustment dla konkretnego dopasowania, kiedy widzimy, że na przykład mamy tutaj CTR na top of the pages 8%, no to wiemy już tu dzisiaj, od razu to zrobię, że powinienem tutaj ustawić 0 dla rest of searchu, bo mam tutaj 0 ,48, tak zwanego click through rate’u, natomiast
(12:34) tutaj mogę uderzyć nawet w 25 do 30%, bo jest to dalej kampania automatyczna, gdzie mam bardzo szeroką gamę produktów na bardzo niskim CPC, na bardzo niskich bidach, nie jednak ta kampania jest w stanie wyszukiwać mi produkty, które na top of the searchu się sprzedają i mimo, że potencjalnie jest to najwyższy ACOS, to mam tutaj też najwyższy CTR, więc mam największą szansę na to, żeby ten ACOS obniżyć, podwyższając bida, tak żeby wyświetlając się konkretnym ludziom, po prostu konwertować do sprzedaży.
(13:04) W opisie tego odcinka będziecie mieli dostęp do tego bardzo prostego dokumentu z informacją o tym, kiedy i w jaki sposób dostosowywać wasze bidy, będziecie mieli również ten prosty bardzo kalkulator w ramach opisu odcinka, no i zachęcam was do tego, żeby korzystać z wiedzy pozyskiwanej w ramach tych materiałów, bo usprawni to w bardzo krótkim czasie działanie waszych kampanii, co automatycznie przełoży się na wzrost dochodów waszych działalności.
(13:28) Dziękuję wam serdecznie za dzisiaj, zachęcam was do pozostawienia łapki w górę i subskrypcji na tym kanale, dzięki czemu nie ominie was żaden materiał, a my dzięki temu jesteśmy w stanie rosnąć i wiemy, że materiały, które dla was przygotowujemy się wam podobają. Dziękuję wam serdecznie, trzymajcie się, cześć.
(13:46) Koniecznie sprawdź nasze pozostałe materiały, a po więcej merytorycznej wiedzy zapraszamy cię na media społecznościowe.