Prowadzenie biznesu online jest kuszącą opcją dla coraz większej liczby osób. Jednym z najlepszych miejsc do tego jest platforma Amazon. Amerykański potentat na rynku oferuje bardzo dobre rozwiązania zarówno dla kupujących, jak i sprzedających na Amazonie. Rozpoczęcie sprzedaży nie jest proste, ale najgorsze dzieje się dopiero wtedy, kiedy pomimo wykonania dobrej pracy ze wszystkimi przygotowaniami, gdy wszystko wydawać by się mogło pracuje jak należy, nasz produkt wciąż nie chce się sprzedawać. Zrobiłeś research i sprawdziłeś, które produkty sprzedawać na Amazon i wypracowałeś dobre oferty z dostawcami. Zrobiłeś piękne, profesjonalnej jakości zdjęcia. Opracowałeś nawet solidną strategię marketingową i reklamową. Ale twoje produkty wciąż nie chcą się sprzedawać. Dlaczego? Oto trzy powody, dla których mogłeś utknąć w martwym punkcie, oraz jak można to zmieniać.
Twój opis nie jest wystarczająco zoptymalizowany
Optymalizacja aukcji oznacza, że jest ona przyjazna dla wyszukiwania i zwiera w sobie wszystko, od zdjęć i tytułów po cenę, opis produktu, słowa kluczowe i wiele innych elementów. Rzućmy okiem na niektóre rzeczy, których możesz brakować, i jak je zmienić.
Tytuł– Jest to najważniejsza część Twojego wpisu, ponieważ jest punktem wyjściowym w wynikach wyszukiwania. Powinieneś używać swoich najlepszych słów kluczowych w tytule, aby ułatwić kupującym znalezienie Twojej oferty. Amazon daje aż 250 znaków do wykorzystania i powinieneś używać ich wszystkich. Myśl przy tym jak kupujący, a nie bot. Wielką literę każdego słowa należy pisać wielkimi literami, cyfry i „i” zamiast znaku handlowego i pomijać symbole, ceny i ilości.
Obrazy– dozwolone jest maksymalnie dziewięć obrazów, w tym obraz wiodący, i mogą mieć rozmiar 1000 x 500 pikseli. Upewnij się, że twoje zdjęcia opowiadają historię produktu, pokazując produkt pod różnymi kątami i jak ludzie używają go w prawdziwym życiu.
Kluczowe cechy– Punktory są zdecydowanie najlepszym rozwiązaniem, ponieważ pomagają przedstawić kluczowe cechy produktu w zgrabny i zwięzły sposób. W zależności od tego, co sprzedajesz, użyj 3-5 punktów i pamiętaj o liczbie znaków 1000 podczas ich zapisywania.
Cena– wyceniając swój produkt, spójrz na to, co robią konkurenci. Zbyt niska cena może być kojarzona z niską jakością, a z kolei zbyt wysoka utrudnia sprzedaż.
Opis produktu – Chociaż jest to szansa na pomoc w zoptymalizowaniu Twojego wpisu, jest to w rzeczywistości najmniej ważna część – ponieważ większość kupujących nie zadaje sobie trudu, aby przeczytać wszystko. Jednak nadal musisz wypełnić tę sekcję, a jednym z najlepszych sposobów, jest naprawdę przygotowanie świetnego opisu. Pomaga to naprawdę wyróżniać się z tłumu, łącząc kuszące filmy, grafikę i tekst. Dodatkowo, dzięki takim staraniom, możemy mieć niemal 100 procentową pewność, że osoby, które jednak zadecydują się przeczytać wszystko, nie przejdą obok produktu obojętnie.
Nie masz wystarczającej liczby recenzji
Recenzje to obecnie jeden z najważniejszych czynników wpływających na to, czy dany produkt się sprzeda, czy nie. W tej kwestii zostało przeprowadzonych wiele badań, a z jednego z nich wynikają bardzo interesujące fakty. Liczby otwierają oczy: 91% kupujących ma w zwyczaju sprawdzanie recenzji, a 84% pokłada w nich tyle zaufania, ile w osobistej rekomendacji produktu.Krótko mówiąc, recenzje mają rzeczywiście ogromne znaczenie. Są najlepszym sposobem na przekazanie kupującym zaufania, uczciwości i dobrej reputacji, informując ich, że dokonują właściwego wyboru, kupując dany produkt właśnie od ciebie. Robią również wiele, dla pomocy w zwiększaniu widoczności w rankingach wyszukiwania. Produkty z kilkoma recenzjami i / lub z gwiazdkami zostaną ocenione niżej, a produkty z ocenami z większą ilością gwiazdek zostaną umieszczone na górze listy. Amazon chce się upewnić, że kupujący są zadowoleni, więc skieruje ich w stronę produktów, którym można zaufać i które są najlepszej jakości. Istnieje wiele sposobów na zdobycie większej ilości recenzji. Przygotowaliśmy kiedyś nawet artykuł na ten temat, który znajduje się na naszym blogu.
Nie rozpromowałeś swojego produktu wystarczająco dobrze
Zrobiłeś już wszystko, co zostało zawarte do tej pory na tej liście, a jednak wciąż masz problemy ze sprzedażą na Amazon. Ostatnią rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie kampanii PPC. Kampanie Amazon PPC kierują kupujących na stronę produktu, więc upewnij się, że odpowiednio targetujesz reklamy na odbiorców, którzy faktycznie szukają, lub mogą szukać podobnego produktu. Kampanie nie są bezpłatne i chcesz mieć absolutną pewność, że zobaczą je tylko odpowiednie osoby. Oblicz koszt reklamy w sprzedaży (ACOS), aby wydać odpowiednią kwotę. Twój ACOS to wskaźnik, który otrzymujesz, dzieląc całkowite wydatki na reklamę przez liczbę przypisanych sprzedaży i powinien on mieścić się w przedziale 20–25%, aby uzyskać dobrą równowagę między sprzedażą a zyskami.Sprawdź, jakich słów kluczowych używasz. Najpierw znajdź słowa kluczowe, które pokazują Twoje oferty, a następnie odsyłacze do listy słów kluczowych, która pokazuje najczęściej wyszukiwane słowa oraz słowa, które mają najwyższe konwersje. Twój system ACOS poda Ci dane dotyczące liczby wyszukiwań słów kluczowych i współczynnika konwersji użytkowników dla tych słów kluczowych, których będziesz chciał użyć podczas filtrowania. Na koniec ustaw swój budżet dzienny i zmień go w taki sposób, aby był różny w zależności od pory dnia. Staraj się zwiększać wydatki w godzinach wieczornych / nocnych, gdy widzi je więcej osób i zmniejszaj je we wcześniejszych godzinach, kiedy nie będzie tylu osób w Internecie.
Porady dla sprzedających
Jeżeli po zastosowaniu powyższych strategii wciąż nie widać efektów w odniesieniu do wzrostu liczby sprzedaży, rozwiązaniem mogą być sposoby i porady, które prezentujemy poniżej. Jednym z najlepszych sposobów na wzrost ilości sprzedawanych produktów jest zdobycie miejsca w polu zakupu, który znajduje się zawsze po prawej stronie przeglądanego produktu. Sprzedawcy, którym udaje się zająć taką pozycję, bardzo często notują niesamowite wręcz wyniki sprzedaży. Nie ma jednak jednego sposobu na osiągnięcie tej pozycji, ponieważ algorytm Amazonu jest tajny i stale się zmienia. Istnieją jednak sposoby, które zdecydowanie pomogą w osiągnięciu zadowalającej pozycji.
- Oferuj niskie i konkurencyjne ceny
- Upewnij się, że masz dostępne zapasy produktów
- Zaoferuj swoje produkty za pomocą Amazon FBA, Amazon Ventor
- Utrzymuj wysokie oceny sprzedawców
- Otrzymuj wiele pozytywnych recenzji od klientów
- Twórz unikalne pakiety przedmiotów, tj. 3 lub więcej produktów sprzedawanych jako jeden, na przykład zestaw perfum
Nie ma oczywiście gwarancji, że połączenie tych strategii zadziała, jednak obserwacje pokazują, że czynniki te są brane pod uwagę przez Amazon. Poza tym, wyniki te zwiększą wyniki sprzedaży nawet jeżeli nie uda zająć się bardzo korzystnej pozycji.
Zewnętrzny marketing poza Amazon
Amazon zabrania przekierowywanie ruchu z serwisu do jakiejkolwiek zewnętrznej witryny np. strony sklepu internetowego. Możliwe jest jednak działanie w drugą stronę. Można rozważyć zastosowanie reklam lub promocji na fanpage na Facebooku, Pinterest, Instagram, kontakty z influencerami, lub blogerami, oraz stworzenie własnej strony internetowej, gdzie będziemy promować własne produkty. Warto przy tym zastosować jakąś promocję np. kupony rabatowe, które zachęcą internautów do działania.
Pomoc od Amz Team
Twoje produkty nie działają pomimo przejścia przez wszystkie kolejne kroki? To jeszcze nie koniec gry. Już dziś możesz skorzystać z profesjonalnej pomocy naszego zespołu. Od lat zajmujemy się promocją sklepów i produktów na Amazon, dlatego znajdziemy sposoby, aby rozwiązać również i twoje problemy.