Listing to najprościej rzecz ujmując pierwszy opis Twojego produktu, jaki zobaczy klient. Po wpisaniu w wyszukiwarkę danego serwisu czy strony nazwy poszukiwanego towaru, klientowi ukazuje się lista dostępnych produktów. To właśnie ten krótki opis, jaki pojawia się na tej liście, decyduje czy klient zainteresuje się produktem i zechce to kupić. Jak zatem widzisz, dobrze przygotowany listing to więcej niż połowa sukcesu w sprzedaży Twojego produktu.
Jak tworzy się listing?
Serwisy takie, jak Amazon, EBay, czy Allegro w trosce o komfort kupujących, udostępniają opcje łączenia tych samych ofert. Wówczas wyświetla się tylko pierwszy produkt o konkretnych parametrach: kod, marka, kolor, rozmiar. Zatem jeżeli wystawiasz towar, który jest już dostępny na rynku, będzie on dołączony do jednego z istniejących już w portalu listingów. Jeżeli natomiast posiadasz w ofercie towar, którego nie ma jeszcze na stronach danego serwisu, to Ty będziesz twórcą nowego listingu. Jest to bardzo dobra okazja do wypromowania Twojego produktu i znalezienia się na samym szczycie listy wyszukiwania towarów.
Listing produktowy – z czego się składa?
Tworzenie listy produktów z pozoru wydaje się być prostym zadaniem. Nic bardziej mylnego! Listing sprawia, że każde słowo ma znaczenie, bo opis jest krótką wizytówką produktu. Szczególnie w serwisach takich jak chociażby Amazon, gdzie są tysiące, a niekiedy nawet miliony produktów o takich samych parametrach. Jak się zatem wyróżnić? Co zrobić, aby klient kliknął właśnie w Twój produkt? Jak stworzyć idealny listing? Oto poszczególne elementy listingu, od których zależy sukces sprzedaży:
- Tytuł – trudno mówić o jakimkolwiek opisie bez tytułu. To na tytuł najpierw pada wzrok klienta. Dlatego powinien zawierać kluczowe dane o produkcie. Szczególnie, że limit znaków jest bezlitosny – w przypadku Amazon jest to co do zasady 200 znaków. W opisie warto podać markę, model oraz dane identyfikujące konkretny produkt. Wbrew pozorom, nie warto umieszczać w opisie słów promocja, czy okazja – klienci są obecnie bombardowani takimi hasłami i rzadko zwracają na nie uwagę, poszukując konkretów.
- Cechy kluczowe produktu – to kolejny element listingu, który nie powinien zawierać więcej niż 250 znaków dla każdej cechy. Warto wybrać do 5 cech charakteryzujących dany towar. To w tym miejscu opisujemy zalety produktu i korzyści, jakie korzystanie z niego przyniesie klientowi.
- Zdjęcie – nie jest tajemnicą, że kupujemy oczami. Dlatego zdjęcie produktu jest równie istotne, jak sam opis. W przypadku Amazon, nie można dodać jakiegokolwiek zdjęcia. Wymagane są zdjęcia wysokiej jakości, na białym tle, w formacie JPEG, TIFF, GIF, o rozdzielczości 1000 x 1000 pikseli, z zastosowaniem kolorów RGB, bez logotypów i znaków wodnych.
- Opis produktu – od szczegółu do ogółu, czyli w tym miejscu rozwijamy to, co umieściliśmy w cechach kluczowych produktów. Tu warto szerzej przekonać klienta do zakupu Twojego produktu, podkreślić jego użyteczność, funkcjonalność. Opis produktu powinien być zwięzły i konkretny, bez typowych sloganów reklamowych. Klienci nie zwracają bowiem uwagi na tego typu opisy, ponieważ są zewsząd atakowani słowami promocja, okazja czy obniżka.
Optymalizacja listingu – dlaczego jest taka ważna?
Optymalizacja listingu, to tak naprawdę dopasowanie opisu lub całej listy produktów do wytycznych danej platformy sprzedażowej, np. Amazon. Gwarantuje to, że większa liczba potencjalnych klientów dotrze w wyszukiwarce do Twojego produktu. Jest to zatem swego rodzaju furtka, która prowadzi Cię wprost do klientów, którym oferujesz swój produkt.Na czym zatem polega? Optymalizacja listingu składa się z kilku kroków:
- Dopasowanie językowe – jeżeli sprzedajesz na platformie o zasięgu międzynarodowym, jak chociażby Amazon, opis powinien być stworzony w języku angielskim. Oczywiście nic nie stoi na przeszkodzie, aby opis sporządzić w kilku językach. Zagwarantuje to, że więcej osób zechce zapoznać się z Twoim towarem. W profesjonalnych firmach zajmujących się listingiem, pracują zazwyczaj osoby biegle władające językami obcymi lub native speakerzy.
- Tytuł – powinien być krótki i konkretny tak, aby klient od razu wiedział, co jest przedmiotem oferty. Jest to pierwszy element listingu, na jaki padnie wzrok klienta.
- Zgodność z regulaminem platformy sprzedażowej – wydaje się to oczywiste, ale mało kto zadaje sobie trud przebrnięcia przez regulamin. Tymczasem naruszenie niektórych postanowień regulaminu może zakończyć się nawet zablokowaniem konta.
- Słowa kluczowe – chyba nikogo nie trzeba przekonywać, że ich dobór w dużym stopniu wpływa na to, czy klient w ogóle znajdzie Twój towar w gąszczu innych produktów. Warto zatem poświęcić nieco czasu i zastanowić się nad ich doborem. Pomyśl z czym najbardziej Twoim potencjalnym klientom, może kojarzyć się oferowany przez Ciebie produkt. Listing buduje się tak naprawdę na bazie słów kluczowych. To one są najczęściej wpisywane przez klientów, szukających konkretnego towaru.
- Zupełność opisu – opis powinien skrupulatnie opisywać wszystkie istotne elementy produktu. Z tego względu warto zrezygnować z pustych sloganów reklamowych na rzecz konkretów. Korzystne jest także uzupełnienie jak największej liczby rubryk, dotyczących opisu produktu. Klienci cenią sobie wyczerpująco opisany towar, ponieważ wówczas wiedzą za co płacą.
- Poprawność językowa – przed zamieszczeniem opisu produktu, należy sprawdzić jego poprawność pod kątem ortograficznym i gramatycznym. Wielu klientów wiąże poprawny opis z jakością produktu, dlatego warto zwrócić na to uwagę. Listing z rażącymi błędami ortograficznymi, wygląda bardzo nieprofesjonalnie.
- Zdjęcia produktowe – podobnie jak opis pozbawiony błędów, także i zdjęcie produktu świadczy w oczach klientów o jakości oferowanego towaru. Klienci zwykle pomijają oferty bez zdjęć lub ze zdjęciami nieprofesjonalnymi, a szczególnie kiepskiej jakości. Obecnie zdjęcia wysokiej jakości można wykonać przy użyciu telefonu, nie jest do tego konieczny profesjonalny sprzęt fotograficzny. Wystarczy przestrzegać kilku prostych zasad przy wykonywaniu zdjęć. Niemniej, zdjęcia wykonane przez fotografa z pewnością będą wyróżniały się na tle innych.
Optymalizacja listingu może sprowadzać się do korekty gotowego już opisu produktu lub do stworzenia całkiem nowej słownej prezentacji towaru. Przygotowanie całkiem nowego opisu do listingu jest konieczne tam, gdzie istniejący już opis nie spełnia w żadnym stopniu powyższych wytycznych. Często taka zmiana, to ostatnia deska ratunku dla towaru, który całkowicie nie sprzedaje się na Amazon.
AMZTeam pomoże ci w rejestracji marki na Amazon.
Listing – czy warto skorzystać z pomocy profesjonalistów?
Jak głosi znane powiedzenie: kto zna się na wszystkim, ten nie zna się na niczym. Jest to chyba najlepsza odpowiedź na pytanie, czy warto korzystać z pomocy profesjonalistów w tworzeniu listingu. Nie sposób znać się na wszystkim, a jak już ustaliliśmy, listing pełni kluczową rolę w promocji Twoich produktów. Dlatego zespół AMZTeam oferuje kompleksową obsługę konta sprzedawcy na Amazon, abyś Ty mógł skupić się na tworzeniu najwyższej jakości towarów. AMZTeam działa na rynku już od kilku lat i może pochwalić się współpracą z takimi markami, jak Lonsdale, Universal, czy Pakuj24. Obroty firm, z którymi współpracuje zespół, wzrosły i w 2019 roku przekroczyły zawrotną kwotę 100 mln złotych!!! Obecnie w stałej obsłudze AMZTeam znajduje się 60 firm, 250 zostało przez zespół wprowadzonych na Amazon. Te dane potwierdzają skuteczność metod działania tej firmy w promocji towarów na tej platformie.Co wyróżnia tę firmę? Korzystając z jej usług możesz sprzedawać na Amazon bez konieczności zakładania własnego konta. Sprzedaż bez konta jest szczególnie polecana dla osób, które sprzedają produkty sezonowe, chcą sprzedać określoną ilość produktów lub po prostu nie chce kreować własnej marki i posiadać własnego konta w serwisie Amazon.
Zespół AMZTeam zajmuje się kompleksową obsługą konta sprzedażowego, Ty nie musisz już się w to angażować lub delegować osób z Twojego zespołu do tego zadania. To z kolei generuje oszczędności, ponieważ nie musisz rekrutować dodatkowych pracowników, a Twój zespół może skupić się wyłącznie na produkcie, który oferujesz. Waszym zadaniem będzie wówczas dostarczanie niezbędnych informacji o produkcie AMZTeam, a członkowie zespołu przygotują adekwatny opis, oddający wszystkie zalety Twojego produktu.
Listing, to tak naprawdę być albo nie być Twojego produktu w serwisie sprzedażowym takim, jak Amazon. Błędnie przygotowany lub niedopracowany listing będzie skutkował brakiem zainteresowania klientów Twoją ofertą. To z kolei przełoży się na brak ofert kupna, a w dłuższej perspektywie może to zakończyć się wycofaniem Twojego towaru z katalogu produktowego. Jak więc widzisz, optymalizacja listingu i powierzenie obsługi sprzedaży internetowej profesjonalistom, to inwestycja, która z pewnością zwróci się dość szybko. Jeżeli zatem nie wiesz, jak taki listing przygotować lub zwyczajnie nie masz na to ochoty, skorzystaj z pomocy AMZTeam i szybko zyskaj nowych klientów.
